Partnervertrag
SMYK Restaurant-Partnerschaft | Geschäftsvereinbarung | Version 1.0 - 2024
📋 Übersicht der Partnerschaft
Präambel und Vertragsparteien
Zwischen der SMYK GmbH (nachfolgend "SMYK") und dem Restaurantbetreiber (nachfolgend "Partner") wird folgende Geschäftsvereinbarung über die Nutzung der video-basierten Food-Delivery-Plattform geschlossen.
🎯 Ziel der Partnerschaft
SMYK revolutioniert Food-Delivery durch innovative Video-Technologie. Partner profitieren von erhöhter Sichtbarkeit, professioneller Abwicklung und fairen Konditionen bei der Kundenakquise.
Leistungen von SMYK
🎬 Video-Plattform & Marketing
- Professioneller Restaurant-Auftritt mit Videos
- SEO-optimierte Präsentation für hohe Reichweite
- Social Media Integration und Promotion
- Kundenbewertungen und Feedback-Management
- Performance-Analytics und Insights
💳 Technische Abwicklung
- Sichere Zahlungsabwicklung (Kreditkarte, PayPal, etc.)
- Bestellungsmanagement-System
- Automatische Umsatzabrechnung
- 24/7 Kundensupport für Endkunden
- Partner-Dashboard mit Echtzeitdaten
Pflichten und Leistungen des Partners
⚖️ Rechtliche Anforderungen
- Gültiger Gewerbeschein und alle erforderlichen Genehmigungen
- Aktuelles Hygienezertifikat (§43 IfSG) und HACCP-Konzept
- Einhaltung aller lebensmittelrechtlichen Bestimmungen
- Vollständige und wahrheitsgemäße Angaben bei Registrierung
- Rechtzeitige Information über Änderungen (Öffnungszeiten, etc.)
👨🍳 Qualitätsstandards
- Gleichbleibende Qualität und Frische der Speisen
- Einhaltung der angegebenen Zubereitungszeiten
- Professionelle Verpackung für den Transport
- Freundlicher und kompetenter Kundenservice
- Konstruktiver Umgang mit Kundenfeedback
📊 Betriebsführung
- Regelmäßige Aktualisierung der Speisekarte und Preise
- Verfügbarkeitsmanagement in Echtzeit
- Pünktliche Bestellbearbeitung und -fertigstellung
- Kooperative Zusammenarbeit bei Problemen
- Teilnahme an Qualitätssicherungsmaßnahmen
Vergütung und Abrechnung
💰 Konditionsmodell
Testphase (Tag 1-3):
- • 0% Provision
- • 0€ Fixgebühr
- • Vollständige Umsätze für Partner
- • Jederzeit kündbar
Reguläre Konditionen (ab Tag 4):
- • 10% Provision vom Bestellwert
- • 0,30€ Fixgebühr pro Bestellung
- • Keine Grundgebühr oder Setup-Kosten
- • Transparente Abrechnung
📈 Abrechnungsmodalitäten
Auszahlungen:
- • Wöchentliche Abrechnung
- • 14 Tage Zahlungsziel
- • SEPA-Überweisung
- • Detaillierte Umsatzaufstellung
Rechnungsstellung:
- • Monatliche Provisionsrechnung
- • Automatisierte Erstellung
- • Inklusive USt-Ausweis
- • Digital und archiviert
Wichtiger Hinweis: Alle Beträge verstehen sich zzgl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Bei Zahlungsverzug werden Mahngebühren gemäß BGB erhoben.
Vertragslaufzeit und Kündigung
⏰ Reguläre Kündigung
Mindestlaufzeit: 30 Tage ab Vertragsschluss
Kündigungsfrist: 14 Tage zum Monatsende
Form: Schriftlich per E-Mail oder Post
Während der 3-tägigen Testphase kann jederzeit ohne Angabe von Gründen gekündigt werden.
⚡ Außerordentliche Kündigung
Kündigungsrechte für SMYK bei:
- Wiederholten Verstößen gegen Hygiene- oder Qualitätsstandards
- Falschen Angaben bei der Registrierung
- Zahlungsverzug über 30 Tage
- Rufschädigung oder unlauterem Wettbewerb
- Verlust erforderlicher Genehmigungen
Kündigungsrechte für Partner: Jederzeit bei wesentlicher Verschlechterung der Plattform-Services oder Änderung der Konditionen.
Widerrufsrecht für Unternehmer
🔄 14-Tage Widerrufsrecht
Als gewerblicher Partner haben Sie das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.
Widerruf erklären an:
SMYK GmbH
E-Mail: revocation@smyk.app
Post: [Vollständige Adresse]
Muster-Widerrufsformular: Ein Formular steht auf unserer Website zur Verfügung, ist aber nicht vorgeschrieben.
Haftung und Versicherung
⚠️ Haftung SMYK
SMYK haftet nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist auf typische, vorhersehbare Schäden begrenzt.
Ausgeschlossen ist die Haftung für:
- Entgangene Gewinne oder indirekte Schäden
- Technische Störungen Dritter
- Handlungen anderer Plattform-Nutzer
🛡️ Haftung Partner
Der Partner haftet vollumfänglich für:
- Qualität und Sicherheit der Speisen
- Einhaltung aller Hygiene- und Lebensmittelgesetze
- Produkthaftung und Gesundheitsschäden
- Wahrheitsgemäße Angaben über Inhaltsstoffe
- Rechtzeitige Lieferung und ordnungsgemäße Verpackung
Empfehlung: Abschluss einer Betriebshaftpflicht- und Produkthaftpflichtversicherung
Schlussbestimmungen
⚖️ Anwendbares Recht
Dieser Vertrag unterliegt deutschem Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist Hamburg.
📝 Vertragsänderungen
Änderungen dieses Vertrags bedürfen der Schriftform. Mündliche Nebenabreden bestehen nicht. Bei Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen bleibt der übrige Vertrag wirksam.
💬 Kommunikation
Allgemeine Anfragen: partners@smyk.app
Rechtliche Angelegenheiten: legal@smyk.app
Kündigungen: termination@smyk.app
Wichtige Mitteilungen erfolgen per E-Mail an die bei der Registrierung angegebene Adresse.
✅ Vertragsschluss
Mit der Bestätigung des Onboarding-Prozesses stimmen Sie diesem Partnervertrag zu. Sie erhalten eine Kopie per E-Mail zur Archivierung.
Version: 1.0 vom 01.01.2024
Nächste Überprüfung: 01.07.2024
Bei Fragen zum Partnervertrag kontaktieren Sie uns unter: legal@smyk.app
Kostenlose Rechtsberatung während der Testphase verfügbar