Datenschutzerklärung
SMYK GmbH | DSGVO-konform | Gültig ab: 01.01.2024
Überblick und Kontakt
Wir nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie über Art, Umfang und Zweck der Verarbeitung personenbezogener Daten auf unserer Plattform.
Verantwortliche Stelle:
SMYK GmbH
Geschäftsführer: [Name]
Adresse: [Vollständige Adresse]
Telefon: [Telefonnummer]
E-Mail: privacy@smyk.app
Datenschutzbeauftragter:
Bei Fragen zum Datenschutz wenden Sie sich an:
E-Mail: privacy@smyk.app
Post: SMYK GmbH, Datenschutzbeauftragter, [Adresse]
Datenverarbeitung für Restaurantpartner
1. Registrierung und Onboarding
Verarbeitete Daten:
- Firmenname, Ansprechpartner, Kontaktdaten
- Geschäftsadresse und Öffnungszeiten
- Gewerbeschein und Hygienezertifikate
- Bankverbindung für Auszahlungen
- Geschäftsbeschreibung und Speisekarten
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung)
Zweck: Identitätsprüfung, Vertragsabschluss, rechtliche Compliance
Aufbewahrung: Dauer der Geschäftsbeziehung + 10 Jahre (HGB §257)
2. Laufender Geschäftsbetrieb
Verarbeitete Daten:
- Bestelldaten und Umsatzstatistiken
- Kundenbewertungen und Feedback
- Kommunikationsdaten (Support, E-Mails)
- Nutzungsdaten der Plattform
- Video-Content und Marketing-Materialien
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) + lit. f (berechtigte Interessen)
Zweck: Dienstleistungserbringung, Abrechnung, Qualitätssicherung, Marketing
Ihre Rechte nach der DSGVO
Als betroffene Person haben Sie folgende Rechte:
Art. 15 - Auskunftsrecht
Auskunft über gespeicherte Daten, Verarbeitungszwecke und Empfänger
Art. 16 - Berichtigungsrecht
Korrektur unrichtiger oder unvollständiger Daten
Art. 17 - Löschungsrecht
Löschung personenbezogener Daten ("Recht auf Vergessenwerden")
Art. 18 - Einschränkung
Beschränkung der Verarbeitung unter bestimmten Umständen
Art. 20 - Datenübertragbarkeit
Export Ihrer Daten in strukturiertem, maschinenlesbarem Format
Art. 21 - Widerspruchsrecht
Widerspruch gegen Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen
Ausübung Ihrer Rechte:
Kontaktieren Sie uns jederzeit unter: privacy@smyk.app
Wir bearbeiten Ihre Anfrage binnen 30 Tagen und können bei komplexen Anfragen die Frist um weitere 60 Tage verlängern.
Technische und organisatorische Maßnahmen
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten:
🔐 Technische Sicherheit
- Ende-zu-Ende Verschlüsselung (AES-256)
- SSL/TLS-Verschlüsselung für alle Übertragungen
- Sichere Server in deutschen Rechenzentren
- Regelmäßige Sicherheitsupdates
- Penetrationstests und Security Audits
👥 Organisatorische Maßnahmen
- Zugriffskontrolle nur für autorisiertes Personal
- Regelmäßige Mitarbeiterschulungen
- Datenschutz-Folgenabschätzungen
- Incident Response Prozesse
- Löschkonzepte und Datenminimierung
Cookies und Website-Analysen
Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien:
✅ Technisch notwendige Cookies
Für Grundfunktionen der Website (Login, Sicherheit) - keine Einwilligung erforderlich
📊 Analyse-Cookies (optional)
Google Analytics (anonymisiert), Hotjar - nur mit Ihrer Einwilligung
🎯 Marketing-Cookies (optional)
Facebook Pixel, Google Ads - nur mit ausdrücklicher Zustimmung
Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit in den Browser-Einstellungen oder über unser Cookie-Banner anpassen.
Datenweitergabe und Auftragsverarbeiter
Ihre Daten werden nur in folgenden Fällen an Dritte weitergegeben:
🏦 Zahlungsdienstleister
Stripe, PayPal - zur Abwicklung von Zahlungen (Auftragsverarbeitung Art. 28 DSGVO)
☁️ IT-Dienstleister
AWS (Frankfurt), Hosting-Provider - für technische Infrastruktur
⚖️ Behörden
Bei rechtlicher Verpflichtung oder Verdacht auf Straftaten
Alle Auftragsverarbeiter sind vertraglich zur Einhaltung der DSGVO verpflichtet. Ein Verkauf Ihrer Daten findet niemals statt.
Beschwerderecht bei Aufsichtsbehörden
Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren:
🏛️ Zuständige Aufsichtsbehörde:
Der Hamburgische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit
Ludwig-Erhard-Straße 22, 20459 Hamburg
Telefon: 040 42854-4040
E-Mail: mailbox@datenschutz.hamburg.de
Letzte Aktualisierung: 01.01.2024
Nächste Überprüfung: 01.07.2024
Bei Fragen kontaktieren Sie uns unter: privacy@smyk.app